Meldingen

Al je meldingen in één centrum.

Eén centrum voor al je meldingen, trends en trendbreuken, automatische analyse, opvolging en notificaties. Meer controle, minimaal handwerk en maximale focus op continue verbetering.

Plan een demo

750+ bedrijven

maken al gebruik van onze software

Google

4.9/5 Reviews

Krachtige tools voor het

opvolgen

van

meldingen.

Meldingen zijn super belangrijk want ze genereren veel kwaliteit- en risicogerelateerde data. Met die data kan jij aan de slag om alle aspecten van kwaliteit en risico optimaal te managen. Een sterke meldingenfunctie helpt jou als QHSE-manager om je werk eenvoudiger en beter te maken.

Het ISO2HANDLE meldingencentrum beschikt over krachtige tools, zoals geautomatiseerde opvolging van meldingen, automatische taaktoewijzing en oorzaakanalyse. Klachtenmeldingen kunnen zo bijvoorbeeld snel en soepel worden afgehandeld. Dat geldt ook voor ongevallenmeldingen, near misses, tekortkomingen, afwijkingen en verbetervoorstellen.

Melden vanaf elke plaats

Gebruik je iPad of je smartphone om meldingen te doen vanaf elke plaats die je wil.

Automatische workflows

Meldingen kunnen worden gekoppeld aan automatische workflows en taken.

Krachtige oorzaakanalyse

Door automatische oorzaakanalyse komen alle meldingen vanzelf op de juiste plaats voor opvolging terecht.

Real-time rapportages

Direct zicht op al je KPI's en andere indicatoren. En niet alleen voor jou maar ook voor je management.

Eenvoudig in te vullen

Registraties gaan natuurlijk alleen maar werken als je ze eenvoudig kan invullen. In veel gevallen is het ook belangrijk dat je daarvoor je smartphone kan gebruiken.

Onze software is mobile enabled via onze web app. Terwijl je jouw formulieren maakt, zie je al op je scherm hoe ze er in desktop, tablet of mobile versie uitzien.

Zo krijg je formulieren, die door je klanten of door je collega's op de werkvloer met gemak en plezier worden gebruikt.

Krachtige analyses

In onze dasboarding module maak je eenvoudig grafieken, tabellen en diagrammen. Die gebruik je om real-time inzicht te krijgen in alle registraties die je doet.

Je kunt die inzichten live en real-time delen met je collega's. De maandelijkse management rapportage krijgt zo opeens een heel ander karakter. Je praat meer over de duiding van de cijfers dan over de cijfers zelf.

Je productie, magazijn of distributie zien bijvoorbeeld dat veel klachten op hen betrekking hebben. Ze kunnen direct analyseren waar de oorzaken liggen en gericht ingrijpen. Dat is pure winst voor organisaties die willen verbeteren.

Eenvoudig in te vullen

Krachtige analyses

Wat zit er in de
meldingenmodule?

Melden vanaf elke plaats

Voor jou als gebruiker van onze software moet het eenvoudig zijn om een klachtenformulier te maken. Voor jouw klant moet het eenvoudig zijn om dat formulier te gebruiken. Dat hebben we dus goed geregeld.

Automatische workflows

In onze software kun je formulieren zo maken dat ze al tijdens het invullen de 'root cause' analyseren. Met die informatie wordt elke klacht automatisch naar de juiste afhandelaar gestuurd.

Krachtige oorzaak analyse

Klachten wil je snel en adequaat oppakken en afhandelen. Dat doe je in onze software met de workflows die je aan klachtenregistraties koppelt. Jouw klant voelt dat je hem serieus neemt. Best belangrijk hoor!

Real time rapportages

Je wil niet alleen klachten oplossen. Je wil ze ook voorkom. Onze software biedt daarom diep inzicht in waar klachten ontstaan en helpt bij het ontwikkelen van beleid. Zo krijg je steeds minder klachten.

Wat kun je verder allemaal doen?

Alles is standaard beschikbaar. Pak maar wat je kan gebruiken.

Meldingen

Monitor al je klachten, afwijkingen, verbetervoorstellen, near misses, incidenten en ongevallen vanuit één meldingencentrum. De analyse en opvolging organiseer je natuurlijk geautomatiseerd. Einde handwerk!

Klanttevredenheid

Meet je klanttevredenheid in real-time en deel die informatie met je collega's. Analyseer jouw data om inzicht krijgen in oorzaken van (on)tevredenheid. Relateer je metingen aan specifieke KPI's. Leer en verbeter met de inzichten van je klant.

RI&E

Maak een volledige en degelijke risico-inventarisatie en evaluatie (RI&E). Je bent het in de meeste gevallen verplicht en onze RI&E maakt het je gemakkelijk. Alle vragen die je moet behandelen en ook de opvolging leg je hierin eenvoudig vast.

VCA

Gebruik de complete set met VCA-tools om VCA-compliant te werken. Organiseer eenvoudig je start werkgesprekken, toolboxen en werkplekinspecties. Plan en registreer alle nodige activiteiten en hun opvolging in een handomdraai.

Milieu

Groepeer informatie over gevaarlijke stoffen, je milieuaspectenregister, je afvalstoffenregistraties en je safety data sheets op één centrale plaats. Deel die informatie met alle belanghebbenden in en buiten je organisatie.

Risicobeheer

Breng risico's in kaart en analyseer en visualiseer ze. Koppel beheers-maatregelen aan elk afzonderlijk risico. Zie hoe risico's zich ontwikkelen over tijd. Krijg inzicht in het effect van maatregelen en krijg effectief grip op risicobeheer.

Overlegmodule

Structureer je overlegplanning met deze handige functie. Maak notulen en leg besluiten en acties vast. Vergeet al die rondzwervende actielijsten en Word en Excel documenten op de G-schijf. De overlegmodule geeft je meer grip.

Faciliteer een vlekkeloze onboarding en offboarding van medewerkers in je organisatie. Leg voortgangsgesprekken eenvoudig, overzichtelijk en centraal vast. Beheer certificaten en diploma's van medewerkers op één centrale plaats.

Middelenbeheer

Zorg voor een strak beheer van de uitgifte en inname van middelen aan je medewerkers. Creëer schema's voor keuring, kallibratie en onderhoud van je bedrijfsmiddelen. Maak manuals beschikbaar voor belanghebbenden.

Informatieveiligheid

Koppel je controls van de ISO27001 norm eenvoudig aan je risico's. Zorg met deze tool voor overzicht en inzicht in de status en opvolging van maatregelen. Dit onderdeel is tevens geschikt voor het managen van NIS2 en NEN7510.

Audits

Creëer overzicht in je auditplanning. Voer met deze tool interne audits uit voor elke norm die je wenst. Houd stevig grip op actiepunten die hieruit voortkomen. Leg ook externe audits vast en monitor alle bijkomende acties voor opvolging.

Continuity

Organiseer grote en kleine veranderingen in je bedrijf met gestructureerd continuity management. Maak een impactanalyse en bepaal welke maatregelen nodig zijn om onnodige risico's te voorkomen. Maak een MOC of wijzigingsvoorstel.

Veelgestelde vragenover de meldingenmodule

De antwoorden op veelgstelde vragen

Krijg ik ook standaardformulieren van jullie?

Jazeker! Je hoeft niet al je formulieren zelf te bedenken. Je krijgt van ons meer dan 150 uitgebreide standaardformulieren waar je direct mee aan de slag kan. Die formulieren zijn meestal uitgebreider dan je nodig hebt. Je kunt die formulieren eenvoudig zelf aanpassen door velden te verwijderen. Maar net zo eenvoudig voeg je velden toe of maak je een nieuw formulier met de handige drag&drop editor.

Hoe helpt het systeem mij met de opvolging?

Aan elke registratie kun je automatische taken en workflows toevoegen. Je hoeft dus niet bij elke registratie zelf in actie te komen. Je collega's ontvangen notificaties om taken op te pakken. En jij ziet het op tijd als dat niet gebeurt. Je kunt ook een oorzaakanalyse in je registratie inbouwen zodat meldingen na automatische analyse direct op de juiste plek voor opvolging landen.

Kunnen ook klanten of leveranciers zo'n formulier invullen?

Ja, dat kan. Je kunt je formulieren eenvoudig via een webpagina publiceren. Zo kun je ze bijvoorbeeld gebruiken om feedback aan je klanten te vragen. Maar je kunt deze functie ook inzetten om niet-gebruikers van je systeem bijvoorbeeld melding te laten doen van een gevaarlijke situatie op een bouwplaats, fabrieksterrein of terminal. Vervolgens heb je real-time overzicht van alles wat door wie dan ook is gemeld.

Is mijn meldingendata veilig bij jullie?

De data die je via registraties verzamelt, staat op onze superbeveiligde servers in datacenters binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zijn als bedrijf ISO27001 gecertificeerd en laten regelmatig pentesten uitvoeren. Zowel de door ons verwerkte als opgeslagen data wordt continu dynamisch versleuteld. Verder kennen wij een uitgebreide escrowregeling die de organisatorische continuïteit van je systeem op op elk moment waarborgt.

Ontdek hoe meer dan 800+ bedrijven dagelijks onze software gebruiken

Download gratis brochure

Integreer onze software naadloos met je favoriete tools

Meer dan 1200+ vooraf gebouwde integraties

Bekijk alle integraties

Dit zeggen onze klanten over ons

Onze gebruikers vertellen hun ervaringen, van dagelijkse uitdagingen naar moeiteloze oplossingen, met zichtbare resultaten en blijvende impact.

"ISO2HANDLE heeft ons geholpen om onze processen te stroomlijnen en de kwaliteit van ons werk te verbeteren, het is een integraal onderdeel geworden van onze dagelijkse werkzaamheden op het gebied van privacy, kwaliteit en informatiebeveiliging."

"Met ISO2HANDLE hebben we een tool die alle vakjes van onze checklist aanvinkt. Het team heeft ons enorm geholpen om ons op de hoogte te houden, door ideeën op te doen voor het ontwerpen van een proces dat traceerbaarheid van boer tot koper in Nederland mogelijk maakt."

"Goed product en snelle service. Met dit programma kun je echt (bijna) alles! En wanneer er iets niet kan wordt dit genoteerd als feedback en wordt je geholpen met een workaround, of wordt het alsnog geïmplementeerd. Als je even door de bomen het bos niet meer ziet is er altijd wel een medewerker die je even snel op weg helpt."

"Eindelijk een systeem die je zelf volledig naar wens kan inrichten, passend bij je organisatie en die je werk uit handen neemt! De begeleiding hierbij van de mensen van ISO2HANDLE is heel prettig en de kosten zijn relatief laag! Een echte aanrader!"

"Het systeem blinkt uit in gebruiksgemak. Wil je een formulier maken? Dan drag & drop je gewoon alle losse elementen onder elkaar en klaar is je formulier. Echt super effectief en eenvoudig in het gebruik!"

"We hebben voor ISO2HANDLE gekozen vanwege de verfrissende blik op managementsystemen, gebruiksvriendelijkheid en look and feel. Het gebruiksvriendelijke systeem ISO2Handle wordt binnen onze organisatie gebruikt voor de borging van ISO 9001. We kunnen altijd rekenen op goede hulp vanuit ISO2Handle."

De beste software voor kwaliteitsbeheer

Het systeem voor kwaliteits- en risicomanagement, dat je past als een handschoen! Ontdek de voordelen en probeer het zelf.

Gebruik het eenvoudig op mobiel

Met de mobiele versie van ISO2HANDLE heb je altijd en overal toegang tot je gegevens en dashboards. De mobiele interface is gebruiksvriendelijk en geoptimaliseerd voor een naadloze ervaring. Handig voor als je onderweg bent of op locatie.

Soepele Implementatie

Heb je eenmaal gekozen voor ISO2HANDLE, dan is de volgende vraag 'Hoe nu verder'. Het antwoord is eenvoudig. Wij hebben inmiddels meer dan 750 klanten ge-onboard en wij weten wat er nodig is om onze oplossing goed in je organisatie te laten landen.

Werk eenvoudig samen

Jouw ISO2HANDLE omgeving helpt je om met je hele organisatie samen te werken. Kwaliteitsmanagement, continue verbetering en risicomanagement doe je niet alleen. Dat zijn onderwerpen van de hele organisatie, dus jouw systeem is er voor de hele organisatie.

Super support

Heb je een speciale wens? Moeten we je even op weg helpen? Heb je te weinig tijd om iets te doen? Of gewoon geen zin. Wij helpen je snel en goed, zodat je weer verder kunt. Denk hierbij natuurlijk ook aan ons uitgebreide help center en expert trainingen.

Data veilig opgeslagen

Bij ISO2HANDLE is databeveiliging topprioriteit. Alle data, of het nu gaat om back-ups, data-in-transit of data-at-rest, wordt hoogwaardig versleuteld. Daarnaast worden back-ups redundant opgeslagen op diverse Europese locaties, elk individueel versleuteld.

Al je meldingen in één centrum.

Eenvoudig in te vullen

Krachtige analyses

Eenvoudig in te vullen

Krachtige analyses

Wat zit er in de
meldingenmodule?

Wat kun je verder allemaal doen?

Waarom kiezen voor ISO2HANDLE?

Integreer onze software naadloos met je favoriete tools

Dit zeggen onze klanten over ons

"ISO2HANDLE heeft ons geholpen om onze processen te stroomlijnen en de kwaliteit van ons werk te verbeteren, het is een integraal onderdeel geworden van onze dagelijkse werkzaamheden op het gebied van privacy, kwaliteit en informatiebeveiliging."

"Met ISO2HANDLE hebben we een tool die alle vakjes van onze checklist aanvinkt. Het team heeft ons enorm geholpen om ons op de hoogte te houden, door ideeën op te doen voor het ontwerpen van een proces dat traceerbaarheid van boer tot koper in Nederland mogelijk maakt."

"Eindelijk een systeem die je zelf volledig naar wens kan inrichten, passend bij je organisatie en die je werk uit handen neemt! De begeleiding hierbij van de mensen van ISO2HANDLE is heel prettig en de kosten zijn relatief laag! Een echte aanrader!"

"Het systeem blinkt uit in gebruiksgemak. Wil je een formulier maken? Dan drag & drop je gewoon alle losse elementen onder elkaar en klaar is je formulier. Echt super effectief en eenvoudig in het gebruik!"

"We hebben voor ISO2HANDLE gekozen vanwege de verfrissende blik op managementsystemen, gebruiksvriendelijkheid en look and feel. Het gebruiksvriendelijke systeem ISO2Handle wordt binnen onze organisatie gebruikt voor de borging van ISO 9001. We kunnen altijd rekenen op goede hulp vanuit ISO2Handle."

Our reason why

De beste software voor kwaliteitsbeheer

Gebruik het eenvoudig op mobiel

Soepele Implementatie

Werk eenvoudig samen

Super support

Data veilig opgeslagen

Always in control

Al je meldingen in één centrum.

Eenvoudig in te vullen

Krachtige analyses

Eenvoudig in te vullen

Krachtige analyses

Wat zit er in de meldingenmodule?

Wat kun je verder allemaal doen?

Waarom kiezen voor ISO2HANDLE?

Integreer onze software naadloos met je favoriete tools

Dit zeggen onze klanten over ons

"ISO2HANDLE heeft ons geholpen om onze processen te stroomlijnen en de kwaliteit van ons werk te verbeteren, het is een integraal onderdeel geworden van onze dagelijkse werkzaamheden op het gebied van privacy, kwaliteit en informatiebeveiliging."

"Met ISO2HANDLE hebben we een tool die alle vakjes van onze checklist aanvinkt. Het team heeft ons enorm geholpen om ons op de hoogte te houden, door ideeën op te doen voor het ontwerpen van een proces dat traceerbaarheid van boer tot koper in Nederland mogelijk maakt."

"Eindelijk een systeem die je zelf volledig naar wens kan inrichten, passend bij je organisatie en die je werk uit handen neemt! De begeleiding hierbij van de mensen van ISO2HANDLE is heel prettig en de kosten zijn relatief laag! Een echte aanrader!"

"Het systeem blinkt uit in gebruiksgemak. Wil je een formulier maken? Dan drag & drop je gewoon alle losse elementen onder elkaar en klaar is je formulier. Echt super effectief en eenvoudig in het gebruik!"

Our reason why

De beste software voor kwaliteitsbeheer

Gebruik het eenvoudig op mobiel

Soepele Implementatie

Werk eenvoudig samen

Super support

Data veilig opgeslagen

Always in control

Wat zit er in de
meldingenmodule?