Was hat diese Entscheidung bewirkt?
Die Arbeit mit ISO2HANDLE hat mehr Ruhe und Übersicht gebracht, so Frank. Außerdem ist die Qualität in der Organisation lebendiger geworden.
"Mit einer flexiblen Software wie ISO2HANDLE kann man ein lebendiges System schaffen und es ganz nach den eigenen Bedürfnissen konfigurieren. Das geht nicht mit einem Papiersystem mit Ordnern, die irgendwo im Schrank liegen.
Alles hat jetzt seinen eigenen Platz und man muss nie wieder suchen. Wenn Sie etwas an einer Stelle ändern, finden Sie diese Änderung auch dort, wo die Information wieder auftaucht.
Ideal sind auch die Referenzmatrizen. Diese folgen der High Level Structure der ISO und zeigen genau, wo jeder Teil der ISO im eigenen System zu finden ist. Der SCC-Auditor war von ISO2HANDLE positiv überrascht und erkannte auch sofort, wie gut P. Van Eijzeren seine Angelegenheiten geordnet hat."
Wie einfach war es, den ISO2HANDLE einzurichten?
"Am Anfang wird einem ein bisschen schwindelig von all den Möglichkeiten. Man könnte sagen, dass ich in den ersten Monaten eine steile Lernkurve durchlaufen habe. Aber jetzt, wo alles so ist, wie ich es will, kann ich damit lesen und schreiben.
Ich habe sehr gute und persönliche Hilfe von ISO2HANDLE erhalten. Ich habe auch ein Stundenpaket für einige Hilfe direkt beim Kauf genommen. Und das hat sehr gut funktioniert. Ich hatte einfach Hilfestunden zur Verfügung und konnte sie nutzen, um einige spezielle Wünsche zu realisieren. Das ging alles sehr reibungslos, effizient und schnell.
Alles in allem sind wir jetzt auf einem guten Weg. Ich fülle und erweitere weiterhin mein ISO2HANDLE KMS. Aber mit dem, was es aussagt, können wir schon jetzt sagen, dass wir in kürzerer Zeit mehr leisten können und auch, dass wir effektiv an der Verbesserung unserer Qualität arbeiten.
Und letzteres ist natürlich sehr wichtig, wenn man so schöne Produkte und Maschinen herstellt wie wir."